Retourbeleid
Geachte klant,
Bedankt voor het kiezen van onze diensten. Om een prettige winkelervaring te garanderen, willen we ons retourbeleid uitleggen.
Overzicht van het Retourbeleid:
Retourvoorwaarden:
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen om een retour verzoeken. Retourneerbare producten moeten ongebruikt zijn en de originele verpakking en labels behouden.
Retourproces:
Om een retour aan te vragen, neem alstublieft contact op met ons klantenserviceteam. Zij zullen u door het retourproces leiden en het retouradres verstrekken. Houd er rekening mee dat de retour verzendkosten door de klant gedragen worden, tenzij de retour het gevolg is van productfouten of het verzenden van verkeerde artikelen.
Retourverwerking:
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, wordt de retour binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. Het terugbetaling zal worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Afhandeling van Speciale Situaties:
In het geval van kwaliteitsproblemen of afwijkingen in de ontvangen producten, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen uw zaak met prioriteit behandelen en bieden een gratis omruiling of volledige terugbetaling aan.
Wij zetten ons in om producten en diensten van hoge kwaliteit te leveren en hopen dat u tevreden zult zijn. Als u vragen heeft of extra hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Dank u voor uw begrip en steun.
Met vriendelijke groet,
Het Chollo-team